16 Marzo 2009
Si è conclusa la prima settimana Nel Mulino Che Vorrei, la partecipazione è stata così ampia che ha superato ogni nostra più rosea aspettativa :-) Dovreste vedere gli sguardi sorpresi e divertiti delle persone che lavorano su Mulino Bianco, nel leggere tutte le idee che sono arrivate. Tutte, o quasi, peraltro, con una qualità degna di merito. Complimenti a tutti! Ora però bisogna votare quelle che ritenete le migliori, in modo che sia la comunità dei partecipanti ad indicarci quali dobbiamo valutare per porle in realizzazione.
Quando abbiamo iniziato a pensare al progetto Nel Mulino Che Vorrei ci siamo posti molte domande sulle meccaniche di partecipazione, ma tre su tutte ci hanno richiesto più tempo per dare loro una risposta:
- Quanto deve durare questo progetto? Deve avere un termine o no?
- Quali sono i criteri di valutazione?
- Come premiare le idee migliori?
Alla prima domanda, per la stessa natura del progetto, la riposta è univoca: il progetto non ha una data di fine, perché non è un concorso. Le idee continueranno ad essere inviate, pubblicate, votate e Mulino Bianco porrà in valutazione le 10 più votate. Ogni volta che un'idea riceverà una risposta, e quindi uscirà dal processo di valutazione per essere realizzata o per essere archiviata perché non fattibile, si libererà un "posto" tra le dieci in valuzatione e l'idea più votata in quel momento verrà posta in valutazione. E' un ciclo continuo, in cui il serbatoio delle idee continua ad alimentare il motore del processo di valutazione e di realizzazione. Questo significa che tutti possono continuare a proporre le proprie idee, possono continuare a votarle, a scegliere le migliori e a vedere, nel tempo, la loro evoluzione.
I criteri di valutazione sono innanzitutto legati allo storico: pensate che per cento e più idee che durante l'anno generiamo al nostro interno, meno di una decina vengono realizzate, per mille motivi (costi, fattibilità, preferenze dei consumatori, ecc.). Quindi è possibile che tra le idee più votate che porremo sotto osservazione ve ne siano alcune che avevamo già considerato nel passato ma che erano state scartate. In quel caso, se la valutazione dell'idea è abbastanza recente, daremo la spiegazione del perché questa no verrà realizzata. Potremmo però anche riprenderla in considerazione, se la valutazione non è così recente.
Vi sono poi motivazioni legate al "lavoro" di Mulino Bianco (i famosi valori, la missione e la visione di MB): potrebbe accadere che alcune idee siano molto lontane dal nostro lavoro (in fin dei conti siamo un'industria alimentare) e potrebbe essere molto difficile per noi realizzare alcune idee. Il che non significa che non si possano realizzare, ma molto dipenderà da quanti consumatori ce lo chiederanno.
Infine, verranno effettuate le valutazioni di produzione, di costi e di test di gradimento. TUtte queste ragioni ci potrebbero portare ad archiviare l'idea. Ho scritto potrebbero perché non esistono numeri assoluti che ci permettono di dire si o no in modo inequivocabile. Le soluzioni sono molteplici, per ogni singola idea e le valuteremo caso per caso.
Ci siamo poi soffermati sulla possibilità di premiare gli ideatori. Dopo un lungo ragionamento, abbiamo deciso che, per la natura del progetto, non doveva essere il singolo ad essere premiato, ma l'idea in se e tutti i consumatori che l'avevano votata, realizzando l'idea. Non volevamo trasformare questa piattaforma in una serie di concorsi, perché avrebbero potuto premiare il più abile, il più veloce, il più furbo, mentre Mulino Bianco vuole premiare l'idea che vogliono i consumatori, realizzandola. Non volevamo nemmeno, a questo stadio del progetto (che comunque è in evoluzione, nn rimarrà sempre così come lo vedete), coinvolgere i professionisti, i creativi di mestiere, perché vogliamo che sia la gente a darci le sue proposte. Che non sono semplici suggerimenti, ma idee da realizzare. Niente premi in denaro quindi, ne premi in oggetti. Il premio è vedere realizzata l'idea che si è proposto o si è votato, perché la comunità ha ritenuto che fosse utile.
Nel Mulino Che Vorrei vincono le idee delle persone :-)
Mulino Bianco Team Digital
